Luca Helpdesk

Gå til nettside

• Repeterende faktura / Abonnementsfaktura

  Lær mer om hvordan repeterende fakturaer fungerer.Populær

• Kunder

  Hvordan du oppretter og redigerer en kunde.Populær

• Hvordan registrere betalinger med bankgebyr

  Få hjelp til å registrere innbetalinger hvor banken har trukket et gebyrPopulær

• Send kundefaktura via Vipps eFaktura og EHF

  Hvordan sende fakturaer via Vipps eFaktura og EHF til dine kunder.Populær

• Etterfakturering av merverdiavgift (mva)

  Etterfakturering av mva Her finner du to ulike måter du kan etterfakturere merverdigavgift på i Luca Regnskap. Husk at du ikke kan etterfakturere mva før du har fått bekreftelse fra Skatteetaten på at selskapet ditt er registrert i merverdiavgiftsregisteret. Krediter den gamle fakturaen og lag en ny faktura En måte å løse det på er å kreditere fakturaen(e) som egentlig skulle inkludere merverdiavgift, og sende nye fakturaer til kunden hvor det nå er inkludert mva. Kunder setter prPopulær

• Massefakturering

  Hva er massefakturering? Med massefakturering kan du sende "samme" faktura til mange mottakere samtidig, uten å måtte legge inn en og en faktura. Dette er spesielt nyttig dersom du har et fast produkt, tjeneste, eller medlemskap som du fakturerer til veldig mange av gangen. For eksempel - har du en liste over medlemmer i fotballklubben som du vil sende faktura til? Her kan du få dette gjort enkelt og greit. Hvem kan du sende massefakturaer til? Du kan massefakturere dine privatkunderPopulær

• Send tilbud til kunder

  En gjennomgang av hvordan tilbud fungerer i Luca Regnskap!Populær

• Registrer betaling på kundefaktura

  Få hjelp til hvordan du registrer en betaling på en kundefaktura.Populær

• Kreditnota på kundefaktura

  Hva er kreditnota og hvordan du krediterer en kundefaktura i Luca Regnskap.Noen lesere

• Kunden min sier de har ikke mottatt fakturaen

  Sjekk at fakturaen har blitt sendt Gå inn på fakturaen du vil sjekke, og se under "Fakturautesendelser" om fakturaen har blitt sendt. Hvis det står "Sendt" eller "Vellykket" her, så betyr det at den har bitt sendt riktig fra Luca Regnskap. Da har du "bevis" på at den faktisk ble sendt. Be kunden din sjekke søppelpost eller spamfilteret sitt Dette gjelder kun hvis du sendte fakturaen via e-post. NNoen lesere

• Betalingspåminnelse

  Betalingspåminnelse Har du en kunde som ikke har betalt regningen? Da kan du enkelt sende en vennlig betalingspåminnelse til kunden :-) Gå inn på fakturaen du vil minne kunden din på Klikk på "Ny betalingspåminnelse" Velg hvilken e-postadresse den skal sendes til - vi forhåndsutfyller med det du har lagret på kunden Når du er klar for å sende den, klikk "Send påminnelse". Du velger selNoen lesere

• Kunden har innbetalt for mye på en kundefaktura

  Kunden min har betalt for mye på en kundefaktura Et eksempel: Du sender en faktura til kunden din på totalt kr 100,-, men de skriver feil når de betaler den og du får inn kr 1000,- på bankkontoen din! Hva gjør du da? Gå til kundefakturaen som ble feilbetalt Klikk på "Registrer betaling" Klikk på "Betalt beløpet delvis" slik at du får redigert beløpet som er innbetalt Legg inn beløpet kunden betalte til deg og velg datoen pengene kom inn på kontoen din Klikk "Registrer betalingFå lesere

• Kunden har betalt en faktura dobbelt

  Kunden min har betalt en faktura dobbelt Eksempel: Du sender en faktura til kunden din på totalt kr 100,-. Så betaler kunden din den samme fakturaen to ganger så du sitter med 2 x kr 100,-. Hva gjør du da? Gå til kundefakturaen som ble feilbetalt Klikk på "Registrer betaling" Registrer den første innbetalingen på kr 100,- som vanlig. Husk riktig dato! Så registrerer du den andre betalingen på kr 100,-. Klikk på "Betal beløpet delvis" og legg inn **-**100,00. Obs! Merk at du må lFå lesere

• Kontantfaktura / Kvittering til kunden din

  Kontantsalg og kontantfaktura Kontantsalg er et salg hvor kunden betaler for varen eller tjenesten med en gang, med kontanter, eller med bankkort ("Pølser mot penger"), eller med Vipps på mobilen. Hvis du ikke har et kassasystem, så vil du da måtte utstede en kontaktfaktura til kunden din etter at de har betalt, slik at kunden får en kvittering på kjøpet, og slik at du får bokført transaksjonen. Hvordan opprette en kontantfaktura Gå til "Salg" > "Faktura" > "Ny faktura" Fyll uFå lesere

• Kundefakturaer til utenlandske kunder

  Kundefakturaer til utenlandske kunder Du kan fint sende fakturaer til dine utenlandske kunder fra Luca Regnskap. I denne hjelpeartikkelen så dekker vi de spørsmålene som oftest dukker opp i forbindelse med fakturering av kunder i utlandet :$ Send fakturaen på engelsk Du kan lese mer om hvordan du endre kundekommunikasjonsspråket ditt her: Kundefaktura på engelsk Merverdiavgift (mva) For varer og tjenester som selger til utlandet så erFå lesere

• Kundefaktura på engelsk

  Kundekommunikasjon på engelsk Du kan sende tilbud og kundefakturaer på engelsk til dine kunder! Klikk på selskapsnavnet ditt oppe venstre hjørne > "Selskapsinnstillinger" Finn og klikk på fanen "Selskap" Velg mellom engelsk og norsk i "Språk for kundekommunikasjon" Det språket du velger, vil være standarden for alle kundefakturaer, tilbud og betalingspåminnelser du sender fra Luca Regnskap,Få lesere

• Mva-koder og inntektskontoer for salg i Luca Regnskap

  Inntektskontoer for salg Denne artikkelen forklarer hvilken kontoer dine salg blir ført mot når du velger en mva-kode. Dette er også en oversikt over hvilken mva-koder som er tilgjengelig for deg når du sender en faktura. Ta en titt på vår artikkel mva-koder hvis du vil lære mer om dem. Det er ikke mulig å selv velge hvilken inntektskonto et produkt/tjeneste er knyttet til i Luca Regnskap. Ønsker du bedre innsikt over hva du selger, anbefaler vi at du blir kFå lesere

• Vedlegg til kundefaktura

  Vedlegg til kundefakturaer Du kan legge til vedlegg på fakturaer du sender til dine kunder. Muligheten til å legge ved for eksempel timelister kommer opp på siste skjerm i fakturaflyten. Du kan kun legge til vedlegg på kundefakturaer som sendes via e-post. Lag en ny kundefaktura På skjermen hvor du velger hvordan fakturaen skal sendes, klikk på "Legg til vedlegg" Last opp vedleggene fra datamaskinen din - du kan legge til så mange vedlegg du vil! ![](https://storage.crisp.chat/useFå lesere

• Send kundefaktura

  I denne artikkelen beskrives fakturaflyten trinn for trinn, og finn lenker til andre relevante hjelpeartikler :-)Populær

• Fakturainnstillinger

  En gjennomgang av hvilken faktura- og mva-innstillinger du kan trikse med. Populær

• Produkter & tjenester

  Hvordan legge til og redigere produkter & tjenester i Luca Regnskap.Noen lesere