Luca Helpdesk
Gå til nettside
Tilbake
Artikler om:
Salg
Kundefaktura, tilbud, kreditnota.
Repeterende faktura / Abonnementsfaktura
Lær mer om hvordan repeterende fakturaer fungerer.
Populær
Kunder
Hvordan du oppretter og redigerer en kunde.
Populær
Hvordan registrere innbetalinger med bankgebyr
Få hjelp til å registrere innbetalinger hvor banken har trukket et gebyr
Populær
Etterfakturering av merverdiavgift (mva)
Etterfakturering av mva Her finner du to ulike måter du kan etterfakturere merverdigavgift på. Husk at du ikke kan etterfakturere mva før du har fått bekreftelse fra Skatteetaten på at selskapet ditt er registrert i merverdiavgiftsregisteret. Krediter den gamle fakturaen og lag en ny faktura En måte å løse det på er å kreditere fakturaen(e) som egentlig skulle inkludere merverdiavgift, og sende nye fakturaer til kunden hvor det nå er inkludert mva. Kunder setter pris på at det på
Populær
Send kundefaktura via Vipps eFaktura og EHF
Hvordan sende fakturaer via Vipps eFaktura og EHF til dine kunder.
Populær
Massefakturering
Hva er massefakturering? Med massefakturering kan du sende "samme" faktura til mange mottakere samtidig, uten å måtte legge inn en og en faktura. Dette er spesielt nyttig dersom du har et fast produkt, tjeneste, eller medlemskap som du fakturerer til veldig mange av gangen. For eksempel - har du en liste over medlemmer i fotballklubben som du vil sende faktura til? Her kan du få dette gjort enkelt og greit. Hvem kan du sende massefakturaer til? Du kan massefakturere dine privatkunder
Populær
Send tilbud til kunder
En gjennomgang av hvordan tilbud fungerer i Luca Regnskap!
Populær
Registrer betaling på kundefaktura
Få hjelp til hvordan du registrer en betaling på en kundefaktura.
Noen lesere
Kreditnota på kundefaktura
Hva er kreditnota og hvordan du krediterer en kundefaktura i Luca Regnskap.
Noen lesere
Kunden min sier de har ikke mottatt fakturaen
Sjekk at fakturaen har blitt sendt Gå inn på fakturaen du vil sjekke, og se under "Fakturautesendelser" om fakturaen har blitt sendt. Hvis det står "Sendt" eller "Vellykket" her, så betyr det at den har bitt sendt riktig. Da har du "bevis" på at den faktisk ble sendt. Be kunden din sjekke søppelpost eller spamfilteret sitt Dette gjelder kun hvis du sendte fakturaen via e-post. Noen e-postleverand
Noen lesere
Betalingspåminnelse
Betalingspåminnelse Har du en kunde som ikke har betalt regningen? Da kan du enkelt sende en vennlig betalingspåminnelse til kunden :-) Gå inn på fakturaen du vil minne kunden din på Klikk på "Ny betalingspåminnelse" Velg hvilken e-postadresse den skal sendes til - vi forhåndsutfyller med det du har lagret på kunden Når du er klar for å sende den, klikk "Send påminnelse". Du velger sel
Noen lesere
Kundefakturaer til utenlandske kunder
Kundefakturaer til utenlandske kunder Du kan fint sende fakturaer til dine utenlandske kunder. I denne hjelpeartikkelen så dekker vi de spørsmålene som oftest dukker opp i forbindelse med fakturering av kunder i utlandet :$ Send fakturaen på engelsk Du kan lese mer om hvordan du endre kundekommunikasjonsspråket ditt her: Kundefaktura på engelsk Merverdiavgift (mva) For varer og tjenester som selger til utlandet så er hovedregelen at d
Noen lesere
Kunden har betalt en faktura dobbelt
Kunden min har betalt en faktura dobbelt Eksempel: Du sender en faktura til kunden din på totalt kr 100,-. Så betaler kunden din den samme fakturaen to ganger så du sitter med 2 x kr 100,-. Hva gjør du da? Gå til kundefakturaen som ble feilbetalt Klikk på "Registrer betaling" Registrer den første innbetalingen på kr 100,- som vanlig. Husk riktig dato! Så registrerer du den andre betalingen på kr 100,-. Klikk på "Betal beløpet delvis" og legg inn **-**100,00. Obs! Merk at du må l
Noen lesere
Kunden har innbetalt for mye på en kundefaktura
Kunden min har betalt for mye på en kundefaktura Et eksempel: Du sender en faktura til kunden din på totalt kr 100,-, men de skriver feil når de betaler den og du får inn kr 1000,- på bankkontoen din! Hva gjør du da? Gå til kundefakturaen som ble feilbetalt Klikk på "Registrer betaling" Klikk på "Betalt beløpet delvis" slik at du får redigert beløpet som er innbetalt Legg inn beløpet kunden betalte til deg og velg datoen pengene kom inn på kontoen din Klikk "Registrer betaling
Noen lesere
Mva-koder og inntektskontoer for salg
Inntektskontoer for salg Denne artikkelen forklarer hvilken kontoer dine salg blir ført mot når du velger en mva-kode. Dette er også en oversikt over hvilken mva-koder som er tilgjengelig for deg når du sender en faktura. Ta en titt på vår artikkel mva-koder hvis du vil lære mer om dem. Det er ikke mulig å selv velge hvilken inntektskonto et produkt/tjeneste er knyttet til. Ønsker du bedre innsikt over hva du selger, anbefaler vi at du blir kjent med [produk
Noen lesere
Kontantfaktura / Kvittering til kunden din
Kontantsalg og kontantfaktura Kontantsalg er et salg hvor kunden betaler for varen eller tjenesten med en gang, med kontanter, eller med bankkort ("Pølser mot penger"), eller med Vipps på mobilen. Hvis du ikke har et kassasystem, så vil du da måtte utstede en kontaktfaktura til kunden din etter at de har betalt, slik at kunden får en kvittering på kjøpet, og slik at du får bokført transaksjonen. Hvordan opprette en kontantfaktura Gå til "Salg" > "Faktura" > "Ny faktura" Fyll u
Noen lesere
Kundefaktura på engelsk
Kundekommunikasjon på engelsk Du kan sende tilbud og kundefakturaer på engelsk til dine kunder! Klikk på selskapsnavnet ditt oppe venstre hjørne > "Selskapsinnstillinger" Finn og klikk på fanen "Selskap" Velg mellom engelsk og norsk i "Språk for kundekommunikasjon" Det språket du velger, vil være standarden for alle kundefakturaer, tilbud og betalingspåminnelser du sender frem til du eventue
Få lesere
Vedlegg til kundefaktura
Vedlegg til kundefakturaer Du kan legge til vedlegg på fakturaer du sender til dine kunder. Muligheten til å legge ved for eksempel timelister kommer opp på siste skjerm i fakturaflyten. Du kan kun legge til vedlegg på kundefakturaer som sendes via e-post. Lag en ny kundefaktura På skjermen hvor du velger hvordan fakturaen skal sendes, klikk på "Legg til vedlegg" Last opp vedleggene fra datamaskinen din - du kan legge til så mange vedlegg du vil! ?
Hva er EHF? EHF står for Elektronisk Handelsformat og er en elektronisk faktura som kan sende mellom bedrifter, inkludert kommunale og statlige virksomheter. Den ligner veldig på en normal faktura når du oppretter den eller mottar den - forskjellen er at den sendes ikke via post eller mail, men sendes elektronisk via aksesspunkt i et standardformat. Dette betyr at man kan sende fakturaen rett inn i regnskapssystemet til mottaker! De fleste statlige og kommunale virksomheter krever at fak
Få lesere
Feilregistrert en kreditnota
Kreditnotaen aldri skulle vært opprettet og skal slettes Det er ikke mulig å slette en kreditnota, men man kan registrere en ny faktura med motsatt beløp og kontoer som nuller ut den feilregistrerte kreditnotaen. Først oppretter du en faktura med samme fakturdato som kreditnotaen, men motsatt beløp. Deretter kobler du denne mot kreditnotaen slik at de gjøres opp mot hverandre :$ Gå til "Salg" > "Faktura" > Klikk på "Ny faktura" Registrer en faktura med nøyaktig samme informasjon som
Få lesere
Feilregistrert privat bankkonto i regnskapet (ENK)
Denne hjelpeartikkelen gjelder kun for enkeltpersonforetak. Når man starter opp et enkeltpersonforetak og er helt fersk i gamet, er det fort gjort å registrere den private bankkontoen i regnskapet sitt. Dette er lov å gjøre - men vil gjøre regnskapsføringen tungvinn og komplisert for deg. Det skjer at man ikke får med seg dette og regis
Få lesere
Fakturainnstillinger
En gjennomgang av hvilken faktura- og mva-innstillinger du kan trikse med.
Populær
Send kundefaktura
I denne artikkelen beskrives fakturaflyten trinn for trinn, og finn lenker til andre relevante hjelpeartikler :-)
Populær
Produkter & tjenester
Hvordan legge til og redigere produkter & tjenester i Luca Regnskap.
Noen lesere